1. PREAMBULE
La protection de vos données personnelles est une priorité. Audrey Lequeux s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient effectués de manière licite, loyale et transparente, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi informatiques et Libertés de 1978 modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004.
La présente politique de confidentialité permet la transparence quant à vos données. Celle-ci a pour but d’informer les utilisateurs du site:
-Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme données personnelles, toutes informations permettant d’identifier un utilisateur. Il peut s’agir des noms et prénoms, de l’adresse postale ou email (liste non exhaustive);
-Sur les droits dont ils disposent concernant ces données;
-Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées;
-Sur les destinataires de ces données personnelles;
-Sur la politique du site en matière de cookies.
Cette politique complète les Mentions légales CGU, ainsi que les Conditions Générales de Vente (CGV).
2. PROPRIETAIRE DU SITE ET RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNEES
Ce site est la propriété de l’entreprise individuel Audrey Lequeux dont les coordonnées sont:
1082 c route de la plagne 74110 Morzine
0644714093
audreylequeux.naturopathe@gmail.com
SIRET: 97760732400018
3. DEFINITIONS
Site (ou Service): Ensemble des pages internet et services en ligne proposés par Audrey Lequeux, à l’adresse URL suivante: www.audreylequeux-naturopathe.com
L’Utilisateur: La personne utilisant le Site et les services.
Les Cookies: Petits fichiers stockés par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc) d’un utilisateur et associés à un domaine web.
Données personnelles: Toute information relative à une personne physique identifiée à partir de ces données. Par exemple, l’adresse électronique de l’Utilisateur, le numéro de téléphone lors de la prise de RDV.
Données d’utilisation: Les données d’utilisation sont recueillies automatiquement et sont générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service proprement dite.
Responsable du traitement: Personne physique ou morale qui détermine les finalités et modalités selon lesquelles les données personnelles sont ou doivent être traitées. Responsable du traitement : Audrey Lequeux
Traitement de données à caractère personnel: Toute(s) opération(s) portant sur les données personnelles, quelque soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication, diffusion, effacement, destruction,…).
Prestataire de Service: Toute personne physique ou morale qui traite les données au nom du Responsable de Traitement.
RGPD: Règlement Générale sur la Protection des Données à caractère personnel
4. PRINCIPES RELATIFS A LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES
Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont:
-Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée;
-Collectées pour des finalités déterminées , explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités;
-Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées;
-Exactes et, si nécessaire, tenus à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder;
-Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées;
-Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.
Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie:
-La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractères personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques;
-Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat pour lequel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci;
-Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique;
-Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement;
-Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés de droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.
5. DONNEES A CARACTERE PERSONNEL COLLECTEES ET TRAITEES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE
Plusieurs types de données à différentes fins sont collectées en vue de fournir les services présentés sur le présent-site ainsi que l’améliorer.
Les données personnelles que nous recueillons le sont au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et le présent-site.
Lorsque l’utilisateur contacte l’entreprise via le formulaire de contact ou réserve une prestation de service, il communique expressément des données à caractère personnel nécessaires au traitement de sa demande.
Lorsque l’utilisateur accepte les cookies, il accepte de communiquer des données à caractère personnel nécessaire à sa navigation sur le site.
Aucune information personnelle de l’utilisateur de ce site n’est publiée, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.
Ci-dessous, différentes données collectées via le site www.audreylequeux-naturopathe.com:
-Données d’identification:
Lorsque l’utilisateur soumet une demande via le formulaire de contact, les données personnelles inscrites dans le formulaire sont:
-son nom et prénom
-son adresse e-mail
-son message
Ces données sont collectées afin de pouvoir contacter l’utilisateur suite à une demande d’information de sa part. Pour une gestion efficace de vos commandes, les coordonnées postales et téléphoniques seront également collectées.
-Données d’utilisation:
Des informations relatives au mode d’accès et d’utilisation du service peuvent également être recueillies. Ces informations peuvent être, par exemple, l’adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, sa version , les pages visitées sur le présent-site, les dates et heures de visite sur le site. Ces données ont pour but de gérer les statistiques, le référencement et la protection du site.
–Données de paiements telles que l’historique de vos achats ou encore les informations de carte bancaire.
–L’historique de nos échanges (réseaux sociaux, mail, téléphone, formulaire de contact, questionnaire) dans un but de satisfaction.
Les données sont partagées avec les prestataires de services suivants :
-La plateforme de prise de rendez-vous Calendly. Les données recueillies dans le formulaire sont les noms et prénoms, adresse e-mail, numéro de téléphone. Ces données sont collectées dans le seul et unique but de pouvoir contacter l’utilisateur suite à une demande d’information de sa part ou d’assurer un contrat de prestation de service.
-Le module de paiement sécurisé STRIPE. L’utilisateur transmet lui-même des données lorsqu’il procède à un paiement pour un service proposé par Audrey Lequeux. Aucune donnée relative à votre carte bancaire ne sera collectée sur le présent-site : www.audreylequeux-naturopathe.com . Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de la société de traitement de paiement : Politique de confidentialité (stripe.com)
-L’extension WP Statistics pour mieux comprendre comment les clients utilisent le Site. L’extension recueille le pays du visiteur. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par WP Statistics, veuillez consulter la page suivante : https://wp-statistics.com/privacy-and-policy/.